Политика конфиденциальности
Как мы защищаем и обрабатываем ваши персональные данные
Ваша конфиденциальность важна для нас
Настоящая Политика описывает, какие данные мы собираем, как обрабатываем и защищаем их, а также права Пользователя в соответствии с применимым законодательством, включая GDPR.
1. Контролёр данных
🏢 Компания
Wave Win Ltd.
📍 Адрес
12 Arch. Makarios III Avenue, Limassol 3030, Cyprus
privacy@u-wave.win
📞 Телефон
+357 96 000 000
2. Какие данные мы собираем
👤 Идентификационные данные
- • Email (если указан)
- • Номер аккаунта
- • Реферальный код
- • PIN-код билетов
🔧 Технические данные
- • IP-адрес (хэшированно)
- • User-agent браузера
- • Cookie и локальные настройки
- • Логи посещений
💳 Транзакционные данные
- • История покупок
- • Номера билетов
- • Выплаты и призы
- • Статусы платежей
💬 Коммуникационные данные
- • Обращения в поддержку
- • Отзывы и комментарии
- • Сообщения в чате
- • Email переписка
3. Цели обработки данных
🎯 Основные услуги
Предоставление сервиса: покупка билетов, проведение розыгрышей, выплата призов, управление аккаунтом.
🛡️ Безопасность
Предотвращение мошенничества, защита от атак, обеспечение целостности системы.
📊 Аналитика
Улучшение продукта, анализ поведения пользователей, оптимизация интерфейса.
⚖️ Юридические обязательства
Соблюдение требований законодательства, налоговое администрирование, AML/KYC.
4. Правовые основания обработки
📋 Заключение и исполнение договора
Обработка данных необходима для предоставления услуг согласно пользовательскому соглашению.
🎯 Законные интересы
Обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества, улучшение качества услуг.
⚖️ Правовые обязательства
Соблюдение требований законодательства о лотереях, налогообложении и противодействии отмыванию денег.
✅ Согласие
Для отдельных операций (маркетинговые рассылки, аналитика) — только с вашего явного согласия.
5. Передача данных третьим лицам
💳 Платежные провайдеры
Для обработки платежей и выплат призов.
☁️ Хостинг и инфраструктура
Для обеспечения работы платформы.
📊 Аналитические сервисы
Для улучшения пользовательского опыта.
👮♂️ Компетентные органы
По запросу в объеме, предусмотренном законом.
Важно: Все третьи лица обязаны соблюдать строгие меры защиты данных согласно договорным обязательствам и применимому законодательству.
6. Хранение и защита данных
⏱️ Сроки хранения
- • Аккаунт: пока активен
- • Транзакции: 7 лет
- • Логи: 2 года
- • Поддержка: 3 года
🔐 Техническая защита
- • SSL шифрование
- • Хэширование паролей
- • Защищенные серверы
- • Регулярные аудиты
🏢 Организационные меры
- • Ограниченный доступ
- • Обучение персонала
- • Политики безопасности
- • Мониторинг доступа
🔄 Удаление данных
- • Автоматическое удаление
- • По запросу пользователя
- • При закрытии аккаунта
- • По истечении сроков
7. Ваши права
👁️ Право доступа
Получить информацию о том, какие данные мы обрабатываем.
✏️ Право исправления
Исправить неточные или неполные данные.
🗑️ Право удаления
Удалить ваши данные (с ограничениями по закону).
⏸️ Право ограничения
Ограничить обработку в определенных случаях.
📤 Право переноса
Получить данные в структурированном формате.
🚫 Право возражения
Возразить против обработки на законном интересе.
Как реализовать права: Обратитесь к нам по email privacy@u-wave.win или через форму обратной связи. Мы ответим в течение 30 дней.
8. Cookies и локальное хранение
Мы используем cookies и локальное хранение для:
Аутентификация
Вход в аккаунт и безопасность сессий
Аналитика
Улучшение пользовательского опыта
Настройки
Сохранение ваших предпочтений
Подробнее: Полная информация о cookies доступна в нашейПолитике cookies.
9. Международная передача данных
Данные могут передаваться за пределы ЕС/ЕЭЗ при соблюдении соответствующих гарантий:
🌍 Стандартные договорные условия
Европейская комиссия одобренные меры защиты данных.
✅ Адекватность
Передача в страны с адекватным уровнем защиты.
🔒 Дополнительные гарантии
Технические и организационные меры защиты.
📋 Документирование
Ведение реестра международных передач.
10. Обновления Политики
📢 Уведомления об изменениях
Мы уведомим вас о значительных изменениях через email или уведомления на сайте.
📅 Дата вступления в силу
Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте, если не указано иное.
👀 Рекомендации
Рекомендуем периодически проверять обновления Политики конфиденциальности.
11. Контакты и поддержка
📧 Вопросы конфиденциальности
Email: privacy@u-wave.win
Время ответа: до 30 дней
Языки: Русский, Английский